Zespri je postojan sistem ima stalni rast i profitabilnost.
ALI upali su u zamku nepromenljivosti (10-ta zapovest). To vodi “nezadovoljstvu” koje može akumulirati se i sve razbiti. Ovo je veliki sistem, teži za promene, zato na njihovom primeru možemo učiti da ako veliki sistem je spreman za promenu može i malo preduzeće. Teško je ali može i treba.
Dakle, zespri je rizikovao milione dolara pri lansiranju potpuno novog proizvoda – ćelavog zlatnog kivija. Ali taj uloženi napor,je bio veliki uspeh. Zespri Gold proizvodi samo 10% od ukupne proizvodnje kivija na Novom Zelandu, da bi kompanija bila uspešna mora biti oprezna u nastavljanju promocije tradicionalne dlakave zelene verzije, koja ima godišnju proizvodnju od 500 miliona novozelandskih dolara to je oko 225 miliona američkih dolara i predstavlja najznačajnije novozelandsko izvozno voće. Zato su krenuli na novo tržište u Japan.
U Japanu Zespri menadžeri su odlučili da naglase kvalitete voća kao što su davanje zdravlja i povećanje energije. Nova varijanta je slađa i atraktivnija za azijski ukus. Yu Jan Chen, regionalni menadžer Zesrpi u Japanu i Aziji kaže: “Idealno je za azijsko tržište”. (zapovest 1)
On kaže da se prodaje “veoma dobro” u Japanu i da je zastupljen u Južnoj Koreji i Tajvanu. Izvozna sezona je počela sporo zato što je tradicionalni zeleni bio neobično mali i teško se prodavao. Međutim, prodaja je porasla kada je zlatno voće postalo dostupno. (zapovest 5)
Uspešno predstavljanje zlatnog voća donosi očekivano povećanja profita na dugoročnom planu. Kivi marketing odbor je zadržao sva prava na marketing i prodajna prava za Evropu i prekomorske zemlje za zaštićenu varijaciju (male inovatorske promene – zapovest 7).
Ovo će sačuvati prihode dok se zlatna varijacija sadi širom sveta.
Odbor je već potpisao ugovore sa četiri najveća kivi kooperanta u Italiji i dalja proizvodnja se nastavlja.
Kako Guus Van Der Kleij, regionalni menadžer za Evropu, kaže: “To je odličan proizvod: posle 25 godina prodaje tradicionalnog zelenog kivija, nemate pojma koliko je uzbudljivo prodavati nešto drugačije.”
- ovo je ključ male inovacije, stalni napredak i ne upadati u zamku nepromenljivosti vodi profitabilnosti.